La personne connaît ses besoins, vous connaissez votre service
L’outil facilite la rencontre entre ce que la personne demande et ce que le service peut réellement proposer.
Comprendre plus vite ce qui est demandé
A11yNeeds aide les professionnels à recevoir une demande plus claire, plus structurée et plus directement liée à la prestation.
Savoir quoi faire concrètement
Une demande d’adaptation peut être difficile à interpréter lorsqu’elle arrive sans cadre. A11yNeeds vise à rendre la demande plus lisible et à orienter vers des réponses applicables.
Savoir que l’adaptation est légitime
Lorsqu’une adaptation est déclarée ou reconnue par l’institution, le professionnel peut l’appliquer avec plus de sécurité. Il ne porte pas seul la responsabilité d’inventer une solution.
Moins de flou, moins de malentendus
Une demande mieux formulée permet d’éviter les interprétations approximatives. Elle facilite aussi une discussion plus claire avec la personne.
Un outil à recommander au bon moment
Un professionnel peut proposer A11yNeeds lorsqu’il repère qu’une personne a des besoins difficiles à exprimer ou à transmettre. Cette recommandation donne de la légitimité à l’usage de l’outil.
Faire le lien entre demande et adaptation
Le module Link soutient la mise en relation entre les besoins exprimés et les adaptations disponibles ou envisageables.
Aller vers LinkUn cadre utile pour les équipes
A11yNeeds doit aider les équipes à disposer de repères communs. Le but n’est pas d’ajouter une charge administrative, mais de faciliter une réponse claire et cohérente.